Formación en gestión empresarial, comercial y comunicación centrada en atención al cliente, consumidor o usuario. El curso busca que el alumnado adquiera conocimientos y destrezas aplicables a tareas habituales de esta especialidad.
GratuitoCertificado de profesionalidad
Curso gratuito: Atención al cliente, consumidor o usuario
Curso 100 % subvencionado por el ECYL para personas desempleadas, trabajadoras y autónomas de Castilla y León.
Datos del curso
- Inicio
- Próximamente
- Duración
- 460 horas
- Lugar
- Por confirmar
- Horario
- Por confirmar
- Plazas
- Por confirmar
- Código
- COMT0110
Sobre el curso
Qué aprenderás
- MF0241_2 Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 h)
- MF0245_3 Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 h)
- MF0246_3 Organización de un sistema de información de consumo (120 h)
- MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales (90 h)
- MP0374 Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 h)
Requisitos
- Residir o estar empadronado en Castilla y León.
- Si estás en desempleo, estar inscrito como demandante de empleo en el ECYL.
- Si trabajas, cotizar en Castilla y León por cuenta ajena o como autónomo.
Te confirmamos el resto de requisitos al preinscribirte.
Salidas profesionales
Personal administrativo, comercial, de marketing, atención al cliente, coordinación o apoyo a la gestión, según especialidad. La formación no garantiza por sí sola una habilitación profesional ni un puesto de trabajo.
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