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Curso gratuito: Atención al cliente, consumidor o usuario

Curso 100 % subvencionado por el ECYL para personas desempleadas, trabajadoras y autónomas de Castilla y León.

Certificado atención al cliente – Pitágoras Formación y Empleo

Datos del curso

Inicio
Próximamente
Duración
460 horas
Lugar
Por confirmar
Horario
Por confirmar
Plazas
Por confirmar
Código
COMT0110

Sobre el curso

El certificado atención al cliente de Pitágoras Formación y Empleo es una formación gratuita de 460 horas, subvencionada para personas desempleadas, ocupadas y autónomas de Castilla y León.

Formación en gestión empresarial, comercial y comunicación centrada en atención al cliente, consumidor o usuario. El curso busca que el alumnado adquiera conocimientos y destrezas aplicables a tareas habituales de esta especialidad.

Este curso forma parte de nuestros cursos gratuitos de habilidades personales y atención al cliente. También te pueden interesar el curso de cosmética natural y el curso de manicura.

Qué aprenderás

  • MF0241_2 Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 h)
  • MF0245_3 Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 h)
  • MF0246_3 Organización de un sistema de información de consumo (120 h)
  • MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales (90 h)
  • MP0374 Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 h)

Requisitos

  • Residir o estar empadronado en Castilla y León.
  • Si estás en desempleo, estar inscrito como demandante de empleo en el ECYL.
  • Si trabajas, cotizar en Castilla y León por cuenta ajena o como autónomo.

Te confirmamos el resto de requisitos al preinscribirte.

Salidas profesionales

Personal administrativo, comercial, de marketing, atención al cliente, coordinación o apoyo a la gestión, según especialidad. La formación no garantiza por sí sola una habilitación profesional ni un puesto de trabajo. Completar el certificado atención al cliente te permite acreditar esta formación en tu currículum.

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