Formación en atención a personas y salud centrada en gestión de llamadas de teleasistencia. El curso busca que el alumnado adquiera conocimientos y destrezas aplicables a tareas habituales de esta especialidad.
GratuitoCertificado de profesionalidad
Curso gratuito: Gestión de llamadas de teleasistencia
Curso 100 % subvencionado por el ECYL para personas desempleadas, trabajadoras y autónomas de Castilla y León.
Datos del curso
- Inicio
- Próximamente
- Duración
- 310 horas
- Lugar
- Por confirmar
- Horario
- Por confirmar
- Plazas
- Por confirmar
- Código
- SSCG0111
Sobre el curso
Qué aprenderás
- MF1423_2 Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia (90 h)
- MF1424_2 Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (60 h)
- MF1425_2 Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (80 h)
- MP0416 Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 h)
Requisitos
- Residir o estar empadronado en Castilla y León.
- Si estás en desempleo, estar inscrito como demandante de empleo en el ECYL.
- Si trabajas, cotizar en Castilla y León por cuenta ajena o como autónomo.
Te confirmamos el resto de requisitos al preinscribirte.
Salidas profesionales
Auxiliar o profesional de apoyo en servicios de atención, asistencia y acompañamiento, según titulación y requisitos legales aplicables. La formación no garantiza por sí sola una habilitación profesional ni un puesto de trabajo.
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